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GASTOS DE ENVÍO

Los precios indicados en nuestra web no incluyen los gastos de envío.

Para pedidos inferiores a 15 unidades así como para envíos fuera de la Peninsula ( Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares, Portugal, Andorra, etc... ) deberá informarse de las condiciones contactando con el servicio de atención al cliente de Todosillas.com.

PLAZOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE

El plazo de entrega oscilará entre 20 y 30 días hábiles. Si el producto solicitado por el cliente no se encuentra disponible por algún motivo en el citado plazo y la entrega pudiera retrasarse, se contactará con el destinatario por vía telefónica o correo electrónico, para informarle de dicha circunstancia. En este caso, el cliente optára por modificar, cambiar de artículo o bien esperar el plazo de entrega que se le haya indicado. TODOSILLAS.COM, no se responsabiliza de circunstacias agenas a la empresa que puedan restrasar la entrega de la mercancía, (Huelga de Transportes, general etc...)

Todos nuestros envíos se realizan a través de agencia de transportes para agilizar la entrega, en el caso de que se trate de paquetes grandes el envío se paletizará para evitar roturas. En este caso, la entrega se hará en la planta baja del edificio, encargándose el cliente de su despaletización y subida al domicilio.

Desde el momento de la recepción del producto y la firma del albarán de la agencia, el cliente contará con 48 horas para revisar la mercancía e informar a TODOSILLAS.COM, de cualquier rotura o defecto. Pasado este plazo no se aceptará ninguna reclamación.
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